ข้อกำหนดเงื่อนไขการรับประกันของบริษัท

      1.ทางบริษัทรับประกันสินค้าภายใน7วันหลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า กรณีสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามแบบที่ยืนยัน และข้อกำหนดตามที่ตกลงกันไว้
      2.ไม่รับประกันงานพิมพ์สีเพี้ยน ซึ่งงานพิมพ์จริงสีอาจไม่ตรง 100%แต่ก็อยู่ในเฉดสีเดียวกัน โดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็น 2กรณี
          งานจริงสีไม่ตรง100% เมื่อเทียบจากการดูงานต้นฉบับผ่านจอคอมพิวเตอร์หรือจอมือถือซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ
          สีเพี้ยนจากงานแรกที่พิมพ์(RePrint) หรือเปรียบเทียบกับงานต้นแบบ ซึ่งโดยปกติการพิมพ์ของเราจะเป็นงานพิมพ์แบบเลย์ร่วม จุดประสงค์หลักของการพิมพ์แบบนี้คือต้องการลดต้นทุนการผลิตให้กับลูกค้า ส่งผลให้งานพิมพ์จริง สีอาจจะตรงกับต้นแบบ 90-100% หรือเพี้ยนจากแบบบ้าง แต่ว่าไม่เยอะ ซึ่งเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่บ่อย และทางบริษัทจึงขอสงวนสิทธ์การเคลมสินค้าจากกรณีนี้ทุกกรณี
      3.ไม่รับประกันสินค้าที่ผลิตถูกต้องตามแบบที่ยืนยัน แต่ลูกค้ากลับแจ้งว่าแบบผิดพลาดในภายหลัง ครอบคลุมถึงงานที่บริษัทออกแบบให้หรือไฟล์งานที่ลูกค้าออกแบบเอง
      4.ตัวอย่างที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการประกันของบริษัท
      5.งานที่สามารถเคลมได้
          ผลลัพธ์งานผลิตไม่ตรงกับแบบที่ได้ยืนยันไว้เช่น ตำแหน่งหรือรูปแบบตัวหนังไม่ถูกต้อง ข้อมูลแสดงไม่ครบ
          ขนาดกล่องที่ไม่ตรงตามแบบ ความผิดพลาดอันเกิดจากไฟล์งานที่ทางบริษัทได้ออกแบบให้
          รายละเอียดโลโก้บางส่วนขาดหาย ไม่ตรงกับที่ได้ยืนยันตามแบบ
          ทีมงานสื่อสารผิดพลาดหรืออยู่นอกเงื่อนไขที่ได้ระบุไว้ของบริษัท
      6.ตัวอย่างงานที่ไม่รับเคลม
          งานแพคเกจจิ้งมีคราบกาวเลอะไม่เกิน 10% ของพื้นที่
          งานแพคเกจจิ้งกาวหลุดไม่เกิน10%ของพื้นที่
          มีสีหยดบนพื้นที่งานแพคเกจจิ้ง ที่ไม่ใช้ส่วนของโลโก้หรือชื่อแบรนด์สินค้า
          สินค้าเกิดความเสียหายในขั้นตอนการจัดส่งโดยบริษัทเอกชนที่ไม่ใช่ขนส่งของบริษัท เช่น Flash Express,Kerry Express แต่บริษัทจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเรื่องการเคลมประกันในส่วนนี้ให้
      *หมายเหตุ การส่งสินค้ากลับบริษัทเพื่อส่งเคลม ค่าขนส่งที่เกิดขึ้นลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ และค่าขนส่งเพื่อส่งสินค้ากลับทางบริษัทจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบ หากมีการจัดส่งมากกว่า1ครั้ง ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งตามจริงที่เกิดขึ้น